Wij verzenden alle artikelen uit de webshop via FRL Post, DHL pakketservice, rechtstreeks vanaf de fabrikant of met eigen transport. In sommige gevallen kunnen wij op route onderdelen en bestellingen mee (laten) nemen. Hiervoor gaan wij graag tijdig in overleg. Eventuele hulp in de montage is dan natuurlijk ook altijd mogelijk.

Verzendkosten
Pakketten tot 30 kilo worden met de pakketdienst verzonden. Pakketten zwaarder dan 30 kilo worden op pallet voor verzonden.

Voor lengte transport (leidingwerk van 5 meter) maken wij aanvullende afspraken. 

De verzendkosten (excl. BTW) worden automatisch op basis van uw postcode, gewicht en grootte berekend in de winkelwagen. Voor de Waddeneilanden en locaties buiten Nederland geldt een toeslag die ook automatisch wordt verrekend op basis van uw postcode.

Maatwerk
Maatwerk wordt in productie genomen zodra de betaling binnen is. Retourneren is niet mogelijk en houdt rekening met een levertijd van watersilo’s en liners van ca 3 weken na opdracht. Deze artikelen worden rechtstreeks vanaf de fabriek naar u verzonden. 

Track and trace
Bij elke bestelling via de post ontvangt u per e-mail een track-and-trace code. Hiermee kunt u de status van uw verzonden bestelling bekijken. Transport en palletverzendingen bieden wij per transporteur aan en u krijgt een telefoontje wanneer wij leveren en hoe laat. 

Afhalen in Houtigehage
Uiteraard bent u vrij om op afspraak (tijdens kantooruren) uw bestelling af te halen. Hier worden geen kosten voor in rekening gebracht.

In verband met de grootte en de wijze van verzending van de artikelen, dient u rekening te houden met een levertijd van 1 a 2 werkdagen. Enkele artikelen hebben wij niet standaard voorradig. Wij zullen u tijdig informeren omtrent de levertijd hiervan.